PONTO DE VISTA – Cyd Alvarez, sócio e presidente da NBS
1. A NBS adota um modelo sem enrolação, nem frescura, que inspirou seu nome. Como crescer sem perder a medida deste modelo e a qualidade?
A base do nosso modelo é o envolvimento total dos sócios e dos Diretores na operação e no dia-a-dia com os Clientes. Investimos fortemente em equipes talentosas e experientes e temos um foco muito grande em tecnologia. Em resumo, muito talento, o melhor da tecnologia e muita “mão na massa”. Gente sênior, altamente competente, comprometida com o negócio e com o negócio dos clientes. Temos crescido cerca de 20% ao ano mantendo rigidamente esse modelo.
2. Como vai a NDS e como vem crescendo?
Tivemos um começo extraordinário. A NDS, nosso braço digital, com apoio de vários dos nossos clientes, deslanchou rapidamente. Já tivemos vários “cases” de sucesso. Com o crescimento acima das expectativas, tivemos alguns problemas operacionais. Imediatamente, paramos a prospecção de novas contas, nos concentramos em entregar com alta qualidade os trabalhos que já estavam “na casa”, contratamos mais profissionais e corrigimos a operação. É sem dúvida um negócio fundamental, sinérgico e vamos investir e crescer muito nessa área.
3. Fale um pouco sobre o foco da NBS no Planejamento e a recente contratação da Carla Sá.
A NBS foi concebida baseada em dois pilares principais: Planejamento e Criação. Mais do que nunca continuamos firmes nesse modelo. Com o nosso crescimento, o Jurandir Craveiro, nosso sócio, “guru” e head da área de Planejamento, acertadamente tem procurado trazer profissionais de primeiríssima linha, inovadores, talentosos, para integrar as equipes do RJ e de SP.
Ter a Carla Sá no time é um sonho, acredito, de todas as agências brasileiras. Ela será responsável por dirigir o Planejamento da nossa operação RJ, incluindo a NBS e a NDS. Certamente terá muito a contribuir com nossos clientes e com o nosso time.
4. Como não ficar estigmatizado como a "agência da oi"?
Não é um estigma. É um prazer. Um enorme orgulho e um privilégio. Estamos com a Oi desde o lançamento e somos considerados parte importante do sucesso da marca.
Embora a Oi seja nosso maior cliente, estamos trabalhando já há alguns anos com outras marcas importantes, tais como Coca-Cola (Nestea, Burn, Kapo, MinuteMaid Mais, Aquarius), Suvinil, Bob’s, Revendedores Ford -SP, Eparema, GNT, Lojas Eskala, Ampla.
5. Fale um pouco sobre as conquistas e os planos de 2008.
Nosso grande foco, como sempre, é crescer dentro dos nossos próprios clientes e junto com nossos clientes. Assim está sendo na Oi, na Coca-Cola, no Bob’s, na Suvinil, nas Lojas Eskala, para citar alguns exemplos. Acreditamos que nossos maiores prospects são nossos clientes. Em seguida, estamos focando no crescimento da nossa operação em São Paulo. Em 2007, fomos indicados como Agência do Ano no Prêmio Caboré e conquistamos os prêmios de Agencia do Ano do RJ e Agência do Ano do Brasil, no Prêmio Colunistas. Em 2008, conquistamos os novos clientes Brasil Brokers, que é um extraordinário projeto na área imobiliária, Azeite Andorinha, Aymoré Financiamentos e Canal Brasil e devemos anunciar uma nova conta nas próximas semanas.